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Comment les casiers intelligents résolvent le problème de livraison du dernier kilomètre

Si vous avez vu un casier intelligent ces derniers temps, il s’agit probablement d’un casier de livraison de colis.

Les casiers intelligents pour la livraison de colis ne sont pas un concept révolutionnaire – en fait, la logique derrière cela peut remonter à l’époque où les boîtes aux lettres ont été inventées:

Un endroit sûr où vous pouvez laisser un article qui ne peut être récupéré que par le destinataire.

Ce concept est très simple à mettre en œuvre avec des lettres ou des articles en papier – c’est ainsi que la boîte aux lettres typique est née.

Des années plus tard on a pu  assisté à la naissance et à l’essor du commerce électronique.

Cela a conduit à l’essor des livraisons de colis et à devenir une grande partie de la majorité des livraisons.

Allié à l’essor et à l’adoption des formes de communication numériques, comme le courrier électronique.

Cela a conduit les entreprises de logistique et de poste à assister à un changement majeur dans leur activité.

De moins en moins de lettres papier, de plus en plus de colis – et c’est toujours la tendance.

Cette tendance rend les boîtes aux lettres de plus en plus obsolètes, la plupart des colis étant trop volumineux pour elles.

Tout cela a créé le besoin d’un type de système différent et plus sophistiqué.

Et c’est ainsi que les Smart Lockers sont entré dans le secteur de la livraison de colis.

Les avantages des casiers intelligents pour la livraison de colis

L’utilisation de consignes de livraison de colis apporte de nombreux avantages: pour l’utilisateur final, pour la société de logistique ou de poste, voire pour les entreprises.

C’est la raison pour laquelle nous commençons à voir de plus en plus de réseaux de consignes à colis en Occident – et pourquoi ils sont déjà considérés comme des infrastructures de base dans certains pays asiatiques.

Voyons donc les avantages des réseaux de consignes de livraison de colis par groupe.

Pour l’utilisateur final

Pour le dire simplement, les casiers à colis présentent une alternative moins chère pour l’utilisateur final.

Les casiers sont également toujours disponibles pour recevoir vos colis.

Bien que nous soyons nombreux à commander nos colis à notre bureau ou à notre maison, beaucoup ne sont pas à la maison pendant les heures de livraison habituelles et ne travaillent pas dans un bureau.

Ceux qui se trouvent dans cette «zone grise» ont désormais une option valable: utiliser un casier à colis public ou installer un casier à colis résidentiel.

Cela rend également l’expérience de devoir retourner un article acheté en ligne beaucoup plus simple. Déposez-le simplement sur le casier et prévenez le coursier.

Chez Bloq.it, nous pensons que l’expérience utilisateur est la clé pour créer un service solide.

C’est pourquoi nous nous sommes efforcés de rendre notre système d’exploitation Bloq.it OS aussi simple et intuitif à utiliser que possible.

Entreprises logistiques et postales

Ce sont peut-être ceux qui ont le plus à gagner.

Les entreprises de logistique et de poste gagnent de l’argent en facturant aux consommateurs finaux ou aux entreprises la livraison de leurs articles.

La prémisse de leur entreprise est simple. Ils livrent des articles.

La livraison d’articles a des coûts – et ces entreprises dépensent des milliards chaque année pour améliorer les infrastructures et faire de la R&D pour les réduire.

La diminution des coûts leur permet d’être plus compétitifs et d’avoir de meilleures marges.

La plupart des coûts résident sur le dernier kilomètre du processus de livraison – jusqu’à 53% du coût total de la livraison.

Les casiers de livraison de colis leur permettent de réduire les coûts associés à la livraison d’un colis.

Et il est simple de comprendre pourquoi – si un coursier doit livrer 30 colis en porte-à-porte, il devra effectuer un trajet avec 30 arrêts.

En revanche, s’il livre ces 30 mêmes colis dans un casier intelligent, il n’effectuera qu’un seul voyage.

Rendre le dernier kilomètre beaucoup plus efficace.

Cela permet à ces entreprises de:

Économisez du temps aux coursiers, car les itinéraires sont plus courts – ce qui se traduira par une productivité plus élevée.

Économisez sur les coûts liés aux voyages tels que le carburant et l’entretien des véhicules.

Non seulement cela, mais il n’y a pas non plus de risque que le destinataire ne puisse pas récupérer le colis. Par conséquent, aucun voyage supplémentaire pour les nouvelles tentatives de livraison.

Au Royaume-Uni, le coût des livraisons échouées était proche de 1,6 milliard d’euros en 2018, il y a donc une incitation claire à résoudre ce problème.

Les incitations économiques sont excellentes – c’est pourquoi nous voyons des entreprises comme Amazon et DHL investir massivement dans la création de leurs propres réseaux de colis.

Un casier intelligent DHL typique

La société en général

Certaines des conséquences de la mise en place de réseaux de casiers à colis n’étaient pas prévues au départ.

De la réduction de la circulation routière dans les villes – puisque les voitures de livraison doivent effectuer moins de trajets

Au fait que moins de déplacements se traduiront par une réduction des émissions de CO2, ce qui en fait également une option plus respectueuse de l’environnement.

Nous pouvons en conclure que cela profite également à la ville et à la société qui y vivent.

Cela conduit les Smart Lockers à devenir un élément clé de l’infrastructure Smart City.

Résumé de l’impact de l’utilisation des systèmes de réseau de colis

Adoptions et histoires de réussite

Le moyen le plus simple de constater le succès des réseaux de livraison de colis est peut-être de jeter un œil aux pays qui les ont largement adoptés.


La Chine reste le meilleur exemple, ce pay – qui possède l’un des systèmes de livraison de colis, le plus efficace au monde.

De toute évidence, il serait injuste d’attribuer ce succès uniquement à l’adoption généralisée des casiers à colis intelligents.

En fait, il existe de nombreuses autres innovations et technologies clés qui contribuent à cette réalisation.

Néanmoins, les casiers intelligents de livraison de colis jouent un rôle majeur.

Il n’est pas difficile de comprendre cela quand il y a plus de 800 000 casiers intelligents à travers la Chine. Cela représente un réseau plus vaste que tous les autres pays du monde réunis.

Les entreprises de logistique l’ont compris – c’est pourquoi il est de plus en plus facile de voir  casier Amazon ou DHL en Occident.

Casiers à colis dans un entrepôt en Chine

Conclusion

Jetez un œil aux tendances actuelles, voyez comment le commerce électronique devrait connaître une croissance régulière et combien de personnes vivront dans les zones urbaines.

Il est prévisible qu’il y aura de plus en plus d’investissements de la part des entreprises postales et logistiques pour résoudre leurs problèmes de coût du dernier kilomètre.

Par conséquent, vous ne devriez pas être surpris si un casier intelligent apparaît dans votre rue ou dans la station de métro que vous utilisez habituellement.

Si vous êtes une entreprise de logistique ou de poste et que vous souhaitez créer votre propre système de réseau de casiers intelligents pour la livraison de colis. Contactez nous !

Notre système d’exploitation Bloq.it permet une configuration, une personnalisation et un déploiement rapides de réseaux de casiers à colis entièrement opérationnels.

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